中广网银川7月2日消息（通讯员 李强）自7月1日开始，“暑运”工作即将进入白热化阶段，记者从银川客运段了解到，自7月初开始，学生流、探亲流、旅游观光流、务工流等客流叠加，今年暑运旅客出行将形成新高峰。
2008年暑运呈现出五个特点：一是时间超长，暑期运输期限62天，自7月1日起至8月31日止；二是各大院校陆续放暑假，大量学生开始返家；三是旅游流与家庭游叠加在一起，小型旅游团体出行居高不下；四是随着学生放假、选择暑期休公休假的人群增多，走亲串户的短线旅客逐渐增多；五是务工流的涌现，大量务工者因为票价低廉选择火车出行。因此，暑运列车预计将出现区段超员，各次列车的卧铺票十分紧张，始发及途中的使用率将达到100%。
为有效缓解暑运客流叠加带来的巨大压力，银川客运段将于7月1日起，银川至敦煌的N853/854次列车恢复运行，并采用隔日开行方法运送旅客。同时，预计７月１5日至８月中旬，银川客运段将开行银川至烟台旅游专列，以及兰州地区进疆棉农列车１对、固原至乌鲁木齐棉农列车1对。
银川客运段努力为旅客打造温馨、舒适环境。暑运期间推出“五项”温馨服务：一是K177/178次列车推出亲情“双卡”，“会客卡”给持硬座票的旅客发放，方便其到卧铺车厢会客，并为一些需要照顾的卧铺车厢旅客提供方便；“温馨服务接力卡”发放给老、弱、病、残、孕妇等特殊旅客，列车工作人员看到卡时，给予该乘客特殊关注及重点照顾。二是K359/360次列车配备“婴儿枕”，方便带婴儿旅客的乘车，小小的“婴儿枕”松软适度，让乘车旅行的婴儿能够舒适地入睡。三是2653/2654次列车部分车厢配备了鞋油、鞋刷和针线包，为旅客创造“温馨、宜人”的乘车环境。四是k915/916次列车“两件宝”，第一件宝“三小服务队”，由青年团员组成特色服务小分队，“小导游”、“小翻译”、“小医生”经常服务在各车厢的旅客中；第二件宝“窗帘围着太阳转”，在炎热天气下对旅客察颜观色，多一些人性化服务。五是“三进列车”K177/178、K359/360次推出“爱心提示”及“短信平台”，“爱心提示”主要内容是对儿童旅客的安全知识宣传、讲解；“短信平台”是通过短信留言的方式，点首好听的歌送给同伴，或者借广播为自己亲朋好友送上真挚的祝福，为暑运旅客送去一份凉爽和一份贴心关怀。