●名词
●本义：公关也就是公关关系，该词由英文“Public Relations”翻译而来的。公共关系是一个社会组织运用各种传播手段，使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能。而“公关小姐”则泛指从事公关工作的女性。1989年，一部内地最早反映改革开放、最早反映公关行业及最早反映女性和女性群体生活的电视连续剧《公关小姐》推出后，获得众多好评，荣获“飞天奖”、“金鹰奖”、“最佳女主角奖”、“最佳摄制组奖”等四个大奖，同时也引起了一股“公关热”。
●延伸：中国的现代公共关系是舶来品，是改革开放的产物。但如同许多引进的概念（观念）一样，理解和操作起来，时常会被扭曲，甚至走入误区。当年中国公关起步时遇到的第一个误区或称迷障曾是“公关小姐”，即以为公关人员就是“公关小姐”，甚至与夜总会三陪人员挂钩，大大影响了专业公关女性工作者的形象。而接待科改名公关部，迎来送往等于公关工作的全部内容，都属于误区。随着中国市场经济的发展，公共关系职业化进程加快，人们对公共关系的认识已超越了“公关小姐”以及与此相关的内容，虽然公关行业女性居多渐成国际性现象，行业内女性化（feminization）的课题已为国外公关学者广泛关注。
现在听到PR一词，相信你和许多人一样，面上会浮出含义不明的微笑；但时间稍稍倒推到20年前，“公关小姐”四个字，却代表一个知性、美丽、新潮的梦想。
中山大学政治与公共事务管理学院公共传播学系副教授、公共关系硕士点研究生导师谭昆智，回想起改革开放三十年来具有影响力的公关事件时，电视剧《公关小姐》是必定会入选的。当时该片以酒店公关为原形，演员选得好，公关正兴起，在电视剧播放之后，公关行业发展得更快，除西藏外全国都逐步成立了公关协会，90年代也有了一系列的公关培训班热，但热潮之中，大众也存在误解，以为公关只是吃喝玩乐，一提起公关小姐，或语带暧昧：“哦，公关小姐啊，都很厉害的！”言下之意，公关小姐个个貌美如花，能喝酒，擅交际；或颇为不屑：“就是帮公司花钱呀，这种事情谁不会干！”
谭教授说，接待工作属于初级公关，中级公关则是维护企业形象，高级的是关于策划层面的公关工作，现在对公关从业者的专业要求越来越高。
公关业最早于星级酒店萌芽
20世纪80年代初，公关随改革开放大门打开而进入内地。从党的十一届三中全会到1984年间，随着深圳、珠海、汕头三个经济特区成立，一些三资企业，主要是酒店，开始按照海外管理模式最早设立了公共关系部。1988年，中山大学管理学院也相应设立了旅游酒店管理系，是我国成立最早的旅游管理专业之一。对于招收女生的身高形象都有严格要求，如身高要在1米65以上，相貌端庄，且招生分数几乎为当年最高。当时星级酒店对培养公关、管理女性的高要求，也影响了公关小姐对于形象、气质的要求，并继续辐射到其他行业。1984年，第一家国有企业的公共关系部在广州白云山制药厂诞生。
1985-1988年是公共关系在我国较快传播的时期，1985年，美国最大的国际性公共关系公司之一伟达公关公司在北京设立了办事处，同年，深圳大学传播系创办了第一个大专层次的公共关系专业，招收了第一届公共关系专业的专科生。接着公共关系课程逐渐在全国高校开设。
中山大学设立全国首个公关专业
在谭昆智教授编著的《公关原理与案例剖析》中回顾了我国公共关系教育走过的二十年历程：1985年1月，深圳市总工会举办的公关培训班就是我国有史以来第一个公关教育讲座。这一时期出现的“公共关系知识讲座”是内地公共关系社会推广教育的开始。
在高校中，1983年，厦门大学传播系本科引入公共关系课程，是内地引入正规高等教育培训计划可查找的最早记录。1985年1月，原香港浸会大学传理系主任张同教授为厦门大学新闻传播系的本科生正式开设了“公共关系原理与实务”课程，复旦大学、中山大学、兰州大学、杭州大学均是较早独立开设本科公关课程的高校。1987年，全国已大约有三百多所大学开设了公共关系课程。中山大学是国内最早开设公共关系课程的高等院校，1986年开设了公共关系学专科教育；1994年经国家教委批准，在国内首创公共关系学本科专业。2005年，该校又成为全国首个设公关研究生专业的高校。
广东人是公关的实践者
改革开放三十年来，电视剧《公关小姐》的影响，谭教授觉得最明显体现在服务行业上：“总体来说，和北京、上海比，服务行业态度最好的是广州。广东人是公关的实践者，公关意识已经深入民心。”
尽管电视剧传播了公关思想，但同时社会也有一定的偏见，当时的女主角萨仁高娃扮演的是一位公关美女，很多人便认为公关是美女做的事情，甚至联想到“三陪”，而这种思想影响广泛，当某些专家、学者、嘉宾在电视清谈节目中聊天时，也会无意识地说成“夜总会的公关小姐”
公关小姐沉冤色情业
公关研究者指出，80年代后半期、90年代初中国公关曾一度步入所谓“公关小姐”误区。实际上国外并无“公关小姐”这种称呼，这是从港台地区和东南亚一些国家进入的。由于中国最先开放的地区是临香港的一些沿海特区，最先进入内地的投资也是通过香港这块跳板，引进的公共关系在初始期也经过了香港特殊文化的过滤。公关小姐在这些地区和国家，并不都是一个正面的称呼，真正从事公关职业的女性还都不愿意自己被人称为公关小姐，以免陷入某种不必要的、令人尴尬的、是是非非的境地，更怕跌了自己作为咨询管理人员的身份。而那些出现在车站、天桥等地的“牛皮癣”广告,“招聘夜总会公关小姐，月入两万”等，将“三陪”等同于公关，更使公关沉沦至色情行业。
还公关女性清白
谭教授认为，女性在公关行业里占据着重要的地位，这也许是不少人将“公关”与“公关小姐”划等号的原因。他举例，如爱德曼公关公司，其中99%的员工都是年轻女性，这个行业不能缺少女性，女性从形象、语言沟通能力、亲和度各方面而言，都有明显的优势，从目前公关专业的学生看，历年都是女多于男，第一届招生时只有两三位男生，研究生也几乎都是女性，这也许是造成大众说起公关行业，首先会想到“公关小姐”的原因之一。要改变这种现象，只有通过公关人的学历越来越高、水平提高，才能逐渐改变人们的看法。